Wie schätzen Sie die Bedeutung der Kommunikation im Bereich Business ein? Und wie kommuniziert ein Unternehmen richtig?
Die richtige Kommunikation ist eine der wichtigsten unternehmerischen Grundlagen, um für die Zukunft gerüstet zu sein. Diese beginnt jedoch bereits intern - d.h. im Unternehmen.
Der Kanal nach außen kann von Branche zu Branche unterschiedlich sein. Ziel ist es dabei, zu erkennen, in welchen sozialen Medien sich die Wunschkunden des Unternehmens bewegen, um ihnen dort in gebündelter Konzentration zu begegnen.

Eine Messe ist immer auch ein Treffpunkt und wir glauben an die große Bedeutung des persönlichen Kontakts in Business-Beziehungen. Wie schaut der perfekte Auftritt aus? Und was kann er bewirken?
Es ist es von enormer Bedeutung, seinem Gegenüber natürlich und authentisch zu begegnen, egal ob im Business oder auch privat. Des Weiteren sollte man sich seinem Kommunikationspartner offen, höflich und wertschätzend erweisen. Dabei spielen Augenkontakt und aktives Zuhören eine große Rolle. Gleichzeitig ist es wichtig, seinem Gegenüber genügend "Raum" zu geben, so sollten Fragen nicht zu aufdringlich sein und ein gewisser Abstand eingehalten werden.Was der Auftritt bewirken kann? Ganz einfach: alles oder nichts. Denn bereits in Millisekunden hat unser Gegenüber entschieden, ob er weiter mit uns gehen will oder nicht.

Was muss man hingegen vermeiden? Können Sie 3 No-Goes nennen?
Eines des absoluten No-Goes ist, den Gesprächspartner immer wieder zu unterbrechen. Ebenso sich auf seine Kosten lustig zu machen, wie auch der Einsatz von sogenannten Killerphrasen.
Mein Vortrag dreht sich um das große Thema "Rhetorik". Es soll dabei um einen wirkungsvollen, überzeugenden und leidenschaftlichen Auftritt gehen.

Andrea Kühme erleben Sie am Samstag 15. Oktober um 14:00 Uhr beim Kongressteil "People" im Rahmen der MOCO 2016.