Per alcune persone poteva essere un'odiessa. Per ricevere il passaporto italiano, infatti, nel corso del 2023 si rischiava di sfiorare l'anno d'attesa, salvo emergenze giustificate. Solo un anno fa, le liste d'attesa arrivavano a 8 mesi. Secondo un'inchiesta di Altroconsumo, però ora Bolzano risulta tre le città più veloci con solamente 7 giorni di attesa per l'appuntamento. 

Come riporta ancora Altroconsumo, sono diverse le città "veloci":  Trieste, Roma, Reggio Calabria, Pescara, Perugia, Palermo, Catania, Cagliari, Bologna ed Ancona dove basta un giorno, a Pordenone e Potenza dove ne servono due, e Bari fino a 6. Il questore Paolo Sartori ha spiegato: "La riorganizzazione dell'ufficio, con incremento del personale e con modalità più veloci ed efficienti di prenotazione e di lavorazione procedurale dei passaporti, così come la collaborazione con la Provincia di Bolzano e il Comune di Bolzano, hanno consentito di venire incontro alle esigenze dei cittadini nel rilascio dei titoli di viaggio in tempi assolutamente più rapidi".

Sartori ha inoltre precisato: "Anche in passato riuscivamo a venire incontro alle esigenze dei cittadini, ricordo che a chi aveva necessità di partecipare a una missione umanitaria di una ONG sono bastate 3 ore. In ogni caso, da dicembre di quest'anno l'attesa si è ulteriormente ridotta: bastano 2 giorni o comunque meno di una settimana".

Grazie alla collaborazione con il Comune di Bolzano, i cittadini potranno ritirare i passaporti negli uffici dell'anagrafe, senza doversi nuovamente recare in Questura.

Da quanto riferisce ancora Altroconsumo: restano attese molto lunghe in sei grandi città come Milano e Trento dove i cittadini aspettano oltre tre mesi, a Torino e Genova oltre due mesi, a Napoli più di un mese. La città peggiore è Bergamo dove l'attesa è di quasi 6 mesi.