Der gute Ruf von Hotels und Beherbergungsbetrieben ist ein entscheidendes Kriterium für Touristen. Was bis vor wenigen Jahren nur eine Prognose war, ist mittlerweile zur Tatsache geworden. Auch in diesem Fall werden die Informationen vorwiegend online gesammelt und mit anderen geteilt, weshalb die Web Marketing Strategien immer mehr auf die Qualität und Stichhaltigkeit der Inhalte zielen. Die größte Herausforderung des „Content Marketing“ für die Tourismusbranche besteht nämlich darin, Inhalte zu produzieren, die zur Interaktion anregen. Über dieses Thema wird bei der Auflage 2016 des „Communication Forum“ diskutiert, eine der wichtigsten Informationsveranstaltungen der Hotel, der Fachmesse für Hotellerie und Gastronomie, die vom 24. bis 27. Oktober in der Messe Bozen organisiert wird.

Am Montag, 24. Oktober werden ab 9:00 Uhr im neuen MEC Meeting & Event Center der Messe Bozen die Beiträge von Rednern internationalen Rangs zu Theorien und konkreten Fallstudien zu hören sein. Im Mittelpunkt der Debatte steht der Beitrag von Miriam Löffler, Content Strategist und Autorin des Buches „Think Content“, das auf den Bestsellerlisten bei Amazon auf den obersten Plätzen rangiert. Dank ihrer langjährigen Berufserfahrung bei Großunternehmen wie Amazon weiß Löffler um die Wichtigkeit von Web Marketing Strategien, um ausgehend von der Website und Social Media hochwertige Inhalte zu erzeugen und zu teilen. Sie wird die Strategie des „Content Marketing“ genau erläutern, dessen Ausgangspunkt stets eine genaue Kenntnis des Produkts oder der Serviceleistung und eine klare Vorstellung von den Zielen und Zielgruppen, die man erreichen möchte, sein muss. Die Texterstellung nimmt dabei eine wesentliche Rolle ein, weshalb auch Ratschläge über das Schreiben von Webtexten nicht fehlen werden, die die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und die Interaktion zwischen den Benutzern fördern;  Online-Instrumente für Copywriter, aber auch andere Aspekte, wie zum Beispiel der effiziente Gebrauch von Bildern und die Gestaltung einer benutzerfreundlichen Website.

Im Fokus stehen zudem die erfolgreichen Erfahrungen und die Chancen der Branche. Hierzu gibt es Vorträge von Hansjörg Prast, Direktor der IDM Südtirol, über „Neue Wege für Südtirol“ und Ullrich Kastner, Marketing-Experte für Tourismus und Gründer der Start-up „myhotelshop“, über die Fallstudie „Gutes Content = mehr Umsatz?“.

Das „Communication Forum“ gehört zu den beliebtesten Veranstaltungen auch dieser 40. Auflage von Hotel und findet am Montag, 24. Oktober von 9:00 bis 11:30 Uhr im vollständig erneuerten Saal Bozen des MEC Meeting & Event Centers der Messe Bozen statt. Der Eintritt ist frei nach vorheriger Online-Registrierung.