La fiera MOCO si è prefissata l'obiettivo di offrire tutto ciò che serve agli imprenditori per un futuro di successo. Cosa è necessario per essere pronti per il futuro, per potere crescere costantemente? In che direzione va lo sviluppo?

Un'azienda moderna si contraddistingue soprattutto per il suo orientamento al futuro:  una visione forte e chiari obiettivi in mente, la cui attuazione viene portata avanti e perseguita mediante strategie chiaramente definite. Orientamento al futuro significa anche un'elevata flessibilità e la capacità di reagire velocemente a condizioni mutate.

Si può dire che l'orientamento a lungo termine di un'azienda è indirizzato soprattutto agli elementi fondamentali, come i valori e gli obiettivi ideali. Nella gestione quotidiana dell'attività aziendale si impongono gerarchie "piatte" e canali di comunicazione e decisionali brevi e strutturati in modo chiaro.

La fiera MOCO focalizza l'attenzione sulle persone e sulla loro importanza per un'azienda. Che cosa può fare ogni singolo? Quanto può contribuire al successo un atteggiamento mentale corretto?


Ogni azienda è fatta di persone, esiste grazie alle persone e per le persone, ed è ora di focalizzare l'attenzione sulle persone nella loro unicità, con le proprie esigenze e il proprio carico di emozioni. Solo un individuo soddisfatto, felice e in pace con sé stesso è in grado di sviluppare interamente le proprie potenzialità. Un'azienda deve pertanto creare condizioni tali da favorire queste situazioni per tutti i soggetti coinvolti, se vuole avere un successo duraturo. I rapporti hanno un ruolo centrale e ad ogni individuo viene chiesto di confrontarsi in modo consapevole con sé stesso, con il proprio comportamento e con i propri rapporti, e di lavorare costantemente a ciò.

Le viene in mente spontaneamente una parola d'ordine (motivante) da suggerire a tutti gli imprenditori in cammino verso il futuro?

ServiceMind – cioè un comportamento orientato ai servizi, a mio parere l'essenza di una imprenditorialità di successo!

Il tema della Sua relazione alla fiera MOCO è: "Mental Power & Service Mind" - L'attitudine fa la differenza. Ci può dare qualche anticipazione?

Se i prodotti e i servizi diventano intercambiabili, il fattore "qualità dei servizi" è decisivo per ottenere successo o insuccesso. La qualità dei servizi è una questione di attitudine. È basata sulla disponibilità o, meglio, la voglia, di fornire un servizio. La qualità dei servizi, in sostanza, è equiparabile alla qualità dei rapporti. Si tratta innanzitutto di rapporti verso l'interno. Dopodiché occorre una comunicazione di successo dei valori, per creare attaccamento a un'azienda, a un marchio, a un prodotto. Cosa ci consente di portare all'esterno i nostri valori in modo consapevole, energico ed autentico? È la nostra attitudine interna e generarla e viverla quotidianamente richiede consapevolezza, forza mentale e fiducia. Pertanto il lavoro sull'attitudine diventa la chiave per il successo, per le singole persone, per una comunità o anche per un'azienda.