Ob attraktive Internetpräsenz, digitale Vertriebskanäle oder Prozessdigitalisierungen: Unternehmen kommen an Digitalisierung nicht vorbei. Dabei sind digitale Expertise und strategisches Vorgehen gefragt. Fachleute von IDM unterstützen Südtiroler Unternehmen auf diesem Weg. 

„Zu unserem Angebot gehören die Analyse des Digitalisierungspotenzials und die Erarbeitung einer maßgeschneiderten Strategie, inklusive der Identifikation adäquater Lösungen oder KI-Anwendungsfelder“, erzählt Digital-Innovation-Expertin Manuela Schrattenecker. Für die Realisierung vernetzt IDM Unternehmen mit möglichen IT-Partnern.   

Auch die Beratung bei digitalem Marketing und Vertrieb beginnt mit einer professionellen Analyse. „Ziel ist es, die digitalen Kanäle des Unternehmens zu optimieren und die Vertriebsinstrumente optimal abzustimmen“, erläutert IDM-Fachmann Mauro Grisenti. Sein Tipp: „Step by step, sich zunächst auf einige Kanäle und Initiativen fokussieren.“

Wie das in der Praxis aussieht, zeigt beispielsweise das Unternehmen „Biokistl“, das biologische Lebensmittel in Geschäften und online vertreibt. „Den Anfang machte eine Analyse der Ist-Situation, von der Website über Social Media bis zum Online-Verkauf“, erzählt Marketingleiter Alexander Mairhofer. Mit IDM-Beratung wurden die Online-Präsenz optimiert, vermehrt Video-Content produziert und das Werteversprechen einheitlich über alle Kanäle kommuniziert. 

Auch „Marseiler Holztechnik“ profitierte von der Zusammenarbeit mit IDM. Inhaber und Geschäftsführer Mike Marseiler erinnert sich: „Wir wollten sichtbarer werden, auch über eine entsprechende Website oder Social Media. Die IDM-Experten haben sich unseren Internetauftritt angeschaut und vorgeschlagen, in welche Richtung wir uns bewegen sollten. Wir bekamen Anregungen zur Optimierung der Website, aber auch konkrete Tipps für eine Social-Media-Präsenz.“ Weitere Schritte zur Prozessoptimierung sind nun in Planung.