“Assistenza clienti dell’Alto Adige. Südtiroler Kundendienst”. A qualcuno sarà capitato di imbattersi in questi misteriosi adesivi nella città di Bolzano oppure su una panchina con vista Sciliar o un cartello segnavia su un sentiero. Gli autori della silenziosa azione di protesta che va avanti da luglio dicono di essere una cinquantina e oggi (29 agosto) escono allo scoperto spiegando il messaggio: l’Alto Adige-Südtirol per loro è diventato un unico grande servizio clienti nel quale “Il CLIENTE (il turista) è il re, a scapito sempre più evidente della gente del posto. Tutto è subordinato al turismo, tutto è al suo SERVIZIO. Il paesaggio, le infrastrutture, i servizi”, si legge nella nota che è corredata da decine di foto. Gli attivisti hanno cioè scelto di comunicare il loro disagio non attraverso un urlo diretto e “cattivo” come “Tourists go home”, ma con un messaggio gentile, allusivo, al limite della cripticità, e che richiede da parte di chi legge un pensiero in più. 

Secondo gli autori della protesta “in Alto Adige si può osservare una comunicazione di marketing sempre più aggressivo da parte di associazioni turistiche e organizzazioni simili. L'Alto Adige assomiglia sempre più a un parco avventura. Questa realtà non tiene conto del fatto che anche gli abitanti del luogo sono costretti a subire tale commercializzazione, nella constatazione che la loro quotidianità viene conformata in modo sempre più pressante alle presunte esigenze degli ospiti.”

Il gruppo spiega poi da dove viene il design delle simil-targhe adesive che sono state attaccate un po’ ovunque: “un progetto pilota nell'area dello Sciliar ha da poco applicato alle fontane delle targhe con la scritta “Acqua potabile dell'Alto Adige”, questo in 4 lingue. Dal nostro punto di vista, qualcuno ha decisamente mangiato troppo“marketing” e “branding” per colazione. (a parte questo: da dove dovrebbe provenire altrimenti l'acqua?)  Ci siamo presi la libertà di configurare il design dei nostri adesivi prendendo spunto da queste targhe”.