L’informatizzazione dei servizi è un traguardo al quale ogni amministrazione vicina ai cittadini dovrebbe tendere. Da stamani (7 marzo) è online la nuova versione – bilingue - del portale della “Carta Servizi”, a cura della Rete Civica dell’Alto Adige. L’attualizzazione è stata commissionata dall’assessora Waltraud Deeg alla ditta informatica AG SIAG.

Le novità riguardano la disposizione delle sezioni all'interno del sito, strutturate in modo tale da accompagnare il cittadino passo dopo passo dall'attivazione all'effettivo utilizzo della Carta (vedi voce "Così si usa"), mentre una seconda voce ("Cosa offre la tua Carta") convoglia per la prima volta tutte le informazioni sulle diverse funzionalità: l'accesso ai servizi online e all'Area riservata sulla Rete Civica, la creazione dell' eGov-account, la tessera sanitaria e codice fiscale. Particolare attenzione è stata dedicata all'uso di parole chiave chiare e comprensibili e alla stesura dei testi, resi più semplici e facilmente leggibili.

Per facilitare l'interazione con l'utenza è stato ricollocato anche il link alla pagina facebook della Carta Servizi, ora posizionato in alto e ben in centro alla pagina. "Vogliamo che la Pubblica Amministrazione sia sempre più vicina al cittadino - ha dichiarato l'assessora Deeg - e vogliamo poter comunicare con la gente in modo semplice, efficace e al passo con i tempi".

Questo l’elenco dei 40 servizi online già disponibili.