L’interrogazione presentata nel pomeriggio di oggi fa esplicito riferimento a quella che viene definita "incapacità da parte degli operatori di comprendere il dialetto sudtirolese". 

“Mehrere Landesbedienstete sind seit diesem Wechsel nicht mehr zufrieden mit dem Kundendienst des Call-Centers, welches deutschsprachige Beamte dazu zwingen soll, auf hochdeutsch zu sprechen, da der Südtiroler Dialekt von den Mitarbeitern nicht verstanden werde.”

Successivamente il consigliere provinciale Blaas rivolge una serie di domande alla giunta provinciale, che riguardano in sostanza le informazioni principali riportate nell’articolo di Salto. Dopo di che torna a chiedere alla giunta provinciale se è vero che gli operatori del nuovo Call-center rispondano agli impiegati della Provincia solo se questi ultimi si rivolgono al servizio utilizzando il tedesco standard.