Chi ha detto che in ambito sanitario l’insoddisfazione regni sovrana? Un sondaggio realizzato dal “Comitato Unico di Garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del benessere di chi lavora e contro le discriminazioni” insieme all’istituto di ricerca demografica apollis ha rilevato il livello di benessere e le eventuali problematiche dei collaboratori legate alla propria attività lavorativa. La rilevazione condotta online si è svolta dal 23 marzo al 29 aprile 2015 e ha coinvolto in totale il 40,6% delle 8.784 persone invitate a partecipare via e-mail.

In primo luogo i dati indicano una “femminilizzazione” della Sanità, come affermato da Hermann Atz, responsabile scientifico e socio amministratore dell’Istituto apollis, in quanto tre quarti dei collaboratori è di sesso femminile, con tendenza al rialzo. Soprattutto nei settori tecnico-assistenziale ed amministrativo dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige le donne sono più numerose. Fra i dirigenti di livello più elevato il numero degli uomini è superiore, mentre nell’ambito tecnico non medici e tra i medici vi è un equilibrio di genere. Il lavoro a tempo parziale viene usufruito soprattutto dalle donne - una ogni due ha un orario di lavoro settimanale ridotto - soprattutto nella fascia d’età compresa fra i 40 ed i 49 anni. A proposito di età: nel corso dei prossimi dieci anni, secondo i dati emersi dallo studio, circa un terzo dei collaboratori dell’Azienda sanitaria dell’Alto Adige raggiungerà l’età pensionabile.

Entrando nel dettaglio circa il 93% delle persone intervistate ha dichiarato che il proprio lavoro non è solo un mestiere. La maggior parte dei dipendenti (l’83%) giudica sostanzialmente amichevole l’atmosfera lavorativa. Molti fra loro sono soddisfatti del riconoscimento da parte di colleghi (83%) e superiori (67%) per il lavoro svolto.

Criticati invece la forte pressione lavorativa causata dalla carenza di personale (condivisa dal 63%) nonché la mancanza di chiarezza nella regolamentazione e suddivisione dei processi di lavoro (51%). L’incertezza causata dalle future riforme viene vissuta in modo stressante dal 54% degli intervistati.

Nessuna particolare sorpresa è affiorata dalle risposte sulle tematiche relative al part-time e la discriminazione, nello specifico: il 91% degli intervistati ha scelto di lavorare a tempo parziale per motivi familiari. Inoltre, coloro che optano per il part-time raramente chiedono di tornare al full-time. Molestie sessuali e discriminazioni legate alle proprie origini, all’età e al sesso sarebbero, secondo il sondaggio, molto rare.

“È emersa molto chiaramente l’assai elevata etica professionale di collaboratori nonché una buona soddisfazione, ma, accanto a questo, anche la forte pressione legata al carico di lavoro per il personale medico ed infermieristico - ha dichiarato Atz -; la femminilizzazione e la crescente età media del personale sono sfide che l’Azienda ora deve affrontare”. Secondo Klara Astner, presidente del Comitato Unico di Garanzia, “è essenziale avere informazioni sulla reale situazione di collaboratrici e collaboratori. Poiché solo se noi, come Comitato Unico di Garanzia, conosciamo l’esatto punto dove la scarpa duole possiamo andare ad influenzare sviluppi e decisione che vadano a favore dei dipendenti”.

“L’Azienda sanitaria dell’Alto Adige - dichiara il direttore generale della Asl locale Thomas Schael - può vantare, come conferma il sondaggio, collaboratori fortemente motivati. Inoltre, la rilevazione, ha anche evidenziato che la maggior parte dei dipendenti è soddisfatta del proprio lavoro. E questo è un eccellente punto di partenza per ulteriori sviluppi all’interno dell’Azienda sanitaria e per ottimizzare il lavoro nell’ottica dei pazienti. I dati emersi sono molto preziosi per noi quale Direzione generale. Prima di tutto perché ci hanno fornito un chiaro quadro della situazione e come seconda cosa perché questi dati rappresentano un’ottima base per le future decisioni”.