"Sulle porte dei bagni di Unibz è appeso un volantino che invita a contattare un numero di telefono in caso di molestia dentro gli spazi universitari. Ieri mattina mentre ero nei bagni ho assistito a un episodio sgradevole, non eccessivamente grave, ma comunque ho cercato di avvisare l'Università. Mi è stato detto di chiamare il numero per richiedere l’intervento della guardia giurata e segnalare il fatto: ho provato più e più volte durante il giorno ma nessuno ha risposto". 

A parlare a SALTO riferendo quanto avvenuto nella giornata di ieri, giovedì 13 novembre, è uno studente altoatesino che preferisce rimanere anonimo. Il giovane, che racconta di aver seguito le indicazioni fornitegli dal personale universitario, ha contattato il numero "anti-molestie" presente nei bagni e sul sito dell'Università di Bolzano, ma non ha ottenuto nessuna risposta. Il numero, a differenza di quanto indicato sui manifesti appesi in Unibz, è attivo solo dalle ore 17.

"Qualcun* ti sta molestando? Chiama il seguente numero e interverrà in tuo aiuto il servizio di sicurezza!", si legge nel volantino informativo appeso sulle porte dei bagni di Unibz, inoltre viene precisato che "il servizio è attivo tutti i giorni durante gli orari di apertura dell'Università". Le stesse informazioni sono presenti sulla pagina del sito dedicata alla sicurezza nel campus. Eppure non è così: il numero anti-molestie, di fatto, è attivo solo la sera.

SALTO - contattando un operatore del numero indicato da Unibz - ha constatato che il servizio è disponibile soltanto a partire dalle ore 17. Questa, dunque, la motivazione dietro alla chiamata inevasa partita dallo studente.  
"Rispondiamo dalle ore 17 a mezzanotte, ma gli orari possono cambiare in base alle settimane", dice a SALTO un operatore. "In ogni caso, non rispondiamo la mattina o nella prima parte del pomeriggio", prosegue. Il servizio messo a disposizione dall'Università di Bolzano può risultare utile in quei casi in cui non si necessita l'intervento immediato delle Forze dell'ordine. Il volantino infatti invita "in caso di pericolo generico è sempre comunque raccomandato chiamare il numero d'emergenza 112".

"Fino alle 17 c’è una persona al welcome desk che deve raccogliere le segnalazioni e poi girarle alle autorità nei casi più gravi".

Sulla pagina online dedicata al servizio viene specificato che le molestie sono "comportamenti indesiderati, sconvenienti e offensivi per coloro che li subiscono. Spetta a chi lo subisce – e non a chi lo perpetra – stabilire quale comportamento si possa tollerare e quale sia invece da considerarsi offensivo". Un numero di telefono attivo soltanto in determinati orari e non durante l'intera fascia oraria di apertura del campus - come dichiarato dalla stessa Unibz online e sui volantini - potrebbe risultare poco utile in caso di episodi di molestie dentro gli spazi universitari.

In merito, l'Università di Bolzano fa sapere che "attualmente il numero è sempre raggiungibile anche via Whatsapp. Fino alle 17 c’è una persona al welcome desk che deve raccogliere le segnalazioni e poi girarle alle autorità nei casi più gravi. Dalle 17 alle 24 il cellullare è nella responsabilità della guardia giurata che segnala eventualmente alle forze dell’ordine i casi più urgenti. Gli studenti e le studentesse vengono informati di questo numero a loro tutela nei primi giorni in università (Giornata delle matricole), nei bagni e negli spazi comuni dell’università ci sono cartelli e poster che segnalano il servizio e questo è presente nella study guide". Riferendosi all'episodio segnalato dallo studente, Unibz chiarisce: "È stato segnalato anche alla sorveglianza ma non si sono poi avuti ulteriori riscontri a quanto denunciato".