La ditta spiega che il subentro, avvenuto a ridosso del ponte del 25 aprile, non è stato semplice: “Riteniamo che siano di facile comprensione quali e quante difficoltà abbiamo riscontrato nell’avvio del servizio d’urgenza: subentrare in corso d'esercizio ad un servizio così delicato riguardante 280 famiglie, dovendolo costruire in 4 giorni, di cui 3 festivi, senza che nessuno dei circa 50 autisti passasse con noi e, di conseguenza, dovendo trovare operatori nuovi da formare e a cui trasmettere le informazioni basilari e necessarie, è stato di una difficoltà semplicemente senza pari”. 

Secondo Alpinbus la risonanza mediatica della vicenda ha portato anche al danneggiamento dei mezzi di trasporto disabili: “La cosa più grave è stato il subire atti di sabotaggio in tutta la provincia sui nostri veicoli che abbiamo trovato al mattino per diversi giorni con le gomme tagliate e manomessi, con l’obiettivo di non permetterci di effettuare il servizio in orario e così come programmato. Per fortuna la disponibilità di mezzi sostitutivi distribuiti sul territorio ci ha permesso di affrontare prontamente questi atti vandalici e garantire la corretta effettuazione del servizio”.

A difesa della sua posizione, la ditta fa notare in primo luogo che: “la provincia non ha mai disposto la sospensione del servizio, pur avendo attivato una serie di controlli specifici sul servizio sia amministrativi che operativi”. Inoltre, prosegue Alpinbus, il TAR ha rigettato la domanda cautelare presentata dal precedente gestore con le seguenti motivazioni “Il ricorso non appare suffragato da apprezzabili elementi di fumus boni iuris, non essendo emerso un rifiuto di iniziare il servizio da parte dell’aggiudicataria, né il mancato rispetto dei requisiti previsti dal capitolato tecnico e direttamente rilevanti solo in fase di esecuzione”.

“Vogliamo stigmatizzare l’assoluta scorrettezza dei soggetti che hanno operato e continuano ad operare in maniera disonesta ed in molti casi illegale - conclude Alpinbus - che hanno utilizzato come mero strumento di rivalsa i fruitori del servizio, persone fragili che necessitano di vedersi garantiti i loro diritti”.