Viel Wind um nichts
Gestern fand ich in meiner Mailbox vor dem Haus ein Schreiben vom Retail & Customer Service der Alperia/green energy. Dahinter steckt offenbar Alperia Smart Services. Darunter der süße Werbespruch "wir sind südtiroler energie", in Kleinbuchstaben, denn das ist sicher mehr up to date, außerdem denkt man am besten gar nicht über die Sinnhaftigkeit des Satzes nach ("Wir erzeugen Energie und verkaufen sie" ginge nun wirklich zu weit). Wahrscheinlich geht es einfach nur um die Anlehnung an den Ausspruch "Wir sind Kaiser", und man möchte damit ausdrücken, dass man fern der Realität, souverän und nach völlig eigenen Maßstäben verfährt. Vor allem weit weg von den Bedürfnisses des Kunden. Auch Bulgarien sollte eigentlich nicht vergessen werden, aber was sind schon 40 angeblich verschwundene Millionen... Peanuts eben!
Dass man einen Kunden nicht mehr mit Frau oder Herr Sowieso anspricht (früher gab es auch noch den sehr geehrten Kunden) hat nichts damit zu tun, dass ich sowieso nicht glaube, dass ICH von Alperia geehrt werde, man will nur an die Kohle von Herrn und Frau Südtirolerin. Strom und Gas sind bei uns ja ziemlich teuer, trotz aller Versprechungen der Politik ("Gratisstrom"... haha). Geht aber auch gar nicht, CEOs und COOs kosten Geld, auch wenn sie sich selbst als überflüssig deklarieren (siehe Link am Ende des Textes). Zumindest geht dies aus dem Schreiben hervor. E-Mail ist dem Unternehmen noch immer eher suspekt. Erstens würde weniger Papier verschwendet, zweitens wäre es billiger.
Und was wird in dem Schreiben mitgeteilt? Der Name ändert sich, von AEW Premium zu Alperia Free. Premium war bislang außer den Kosten nichts, free wird in Zukunft bestimmt auch nichts sein. Aber ich kann mir das von einem Kundenberater (!!!) erklären lassen. Der heißt wahrscheinlich wegen der Gehaltsklasse nicht Account Executive. Wenn ich persönlich nachfragen will, muss ich mich dann halt schon an einen Energy Point wenden. Ob man mir dort helfen kann ist fraglich, immerhin betreibt die Verbraucherzentrale zuweilen einen ziemlichen Aufwand, um herauszufinden, dass Alperia gern neu verpackt, weniger reintut und mehr dafür verlangt. Trotzdem überlege ich mir, ob ich es mal mit einer Terminvereinbarung bei alperia.eu/booking versuche, vielleicht gibt es ja einen Urlaub ... Zumindest hat man bei Alperia verstanden, dass sogar der Hausmeister in den USA Manager heißt. Also muss es schon nach etwas mehr klingen. Deswegen hat der Chief Operating Officer unterzeichnet. Und Chief klingt dann doch ganz toll nach Häuptling. Allerdings... eigentlich überflüssig?
Lesenswerter Beitrag mit viel
Lesenswerter Beitrag mit viel Wahrheit. Ich hoffe nur, dass es sich zumindest um eine Südtiroler Werbeagentur (um nicht Marketing zu schreiben) handelt, die hier mit super wirkungsvollen Begriffen und Bezeichnungen keine Ahnung was bewirken möchte. ... und für diesen Schmarrn, nicht auch noch Geld an eine strategic Management Company for Development, enlargement & ignorance im Ausland bezahlt wird.
...und feiner Humor...
...und feiner Humor...
Übrigens,WO BLEIBT DER 50
Übrigens,WO BLEIBT DER 50 EURO BONUS????? Nie mehr was davon gehört.Vieleicht kann der LH antworten,aber mit solchen Peanuts gibt er sich nicht ab,würde ja nur die gesamte Südtiroler Bevölkerung betreffen,von ihm höchstpersönlich VERSPROCHEN???????
Antwort auf Übrigens,WO BLEIBT DER 50 von Günther Alois …
Lieber Günther, die Herrn
Lieber Günther, die Herrn Kompatscher und Alperia wissen um die Vergesslichkeit der Leute. Von Wahl zu Wahl, von Versprechung zu Versprechung, von Skandal zu Skandal. Die Zeit heilt Wunden, in diesem Fall Worthülsen und Theatervorstellungen. Die Leute leben in den Tag hinein. Und wenn man manche Kommentare liest, dann merkt man nicht nur Vergesslichkeit, sondern sogar Farbenblindheit und eine unermessliche Systemtreue. Man spukt nicht ins Teller, aus dem man isst. Ja, es ist das "System Südtirol" und wird es bleiben in alle Ewigkeit. Amen. In diesem Fall nicht "So sei es", sondern so ist es leider.