Die Zahl der wohnungs- und obdachlosen Unterkunft-Suchenden in Bozen war auch im Winter 2023/24 hoch. Trotz zusätzlich geöffneter Einrichtungen mussten Menschen die kalten Nächte bei eisigen Temperaturen auf Parkbänken, in Abbruchhäusern, Hausvorsprüngen und in Hauseingängen verbringen. In den meisten Fällen führen Mietschulden gepaart mit einer wirtschaftlichen Notlage in die Wohnungs- und Obdachlosigkeit. Kritische Lebensereignisse wie Trennung, Arbeitslosigkeit, Tod des Partners oder der Partnerin, Sucht oder Krankheit sind ebenfalls Ursachen dafür.

Das vierköpfige Vereinsteam Verena von Aufschnaiter, Sigrid Bracchetti, Christan Anderlan und Paul Tschigg hat die Freiwilligen koordiniert, Erstgespräche mit den Gästen geführt, Lebensmittel und Hygieneartikel besorgt und war in schwierigen Situationen rund um die Uhr für die Gäste und Freiwilligen da. Mehr als 120 Freiwillige aus ganz Südtirol haben jeweils zu zweit Nacht- und Frühstücksdienste geleistet. Die Bewohner haben sich über den Austausch mit den unterschiedlichen Freiwilligen gefreut, über deren mitgebrachte Kuchen, über das Kartenspiel, über das offene Ohr. Aus der Nachbarschaft wurden häufig Süßspeisen und Obst, Knödel und Suppen für die Gäste ins dormizil gebracht. Zwei Freiwilligengruppen haben einmal wöchentlich die Gemeinschaftsräume geputzt und die Gäste als Putzcoaches zum Reinigen ihrer Zimmer und Bäder animiert. Eine weitere Gruppe hat den zweiwöchentlich stattfindenden Wäschewechsel begleitet. Es gab auch einige herausfordernde Situationen. Öffentliche und private Einrichtungen empfehlen dem Nachtquartier dormizil immer öfter Menschen mit Mehrfachproblematiken, die manchmal schwer zu handhaben sind. Doch mit engmaschiger Begleitung der Gäste und Freiwilligen, mit viel Empathie und konsequentem Handeln ist es den Vereinsmitgliedern gelungen, alle Bewohner gut durch den Winter zu bringen. Zudem haben sie 13 ehemalige Gäste in deren Wohnungen begleitet, die sie nach dem Auszug aus dem dormizil gefunden haben.