L'avvento dell'era digitale ha rivoluzionato il mondo dell’informazione. Da quanto esistono siti e social media, i legislatori, da quello nazionale a quello europeo, hanno rincorso il mondo del web per cercare di arginare il fenomeno della disinformazione. Anche la Provincia autonoma di Bolzano ha recentemente cercato di dare una risposta a questo problema con la nuova legge del 21 maggio 2024 sulla “Modifica ai criteri per la promozione delle imprese di comunicazione locale”, rendendo più stringente l’accesso ai contributi provinciali per la libera informazione. 

Se lo scopo è nobile non è detto che il mezzo sia quello corretto. Nella riforma ci si occupa specificamente di questo tema all’articolo 9, titolato Forum online. “Fatte salve le ulteriori prescrizioni previste dai gestori del forum, come standard minimo viene richiesta la registrazione degli utenti (...) tramite la comunicazione di nome, cognome, indirizzo, numero utente, password, indirizzo e-mail valido e con indicazione di un proprio numero di cellulare”. Già qui, secondo Napolitano, sorgono i primi problemi: “Come faccio ad essere sicuro dell’identità della persona? Esistono modalità di aggirare il sistema, come dei finti numeri di telefono, che si trovano facilmente su internet”. 

“Secondo me questi dati non dovrebbero essere trattati da un giornale ma da una pubblica amministrazione”.

“E poi c’è un problema a monte – prosegue Napolitano – per trattare questi dati, essendo personali, è necessario sottostare ad una serie di normative sulla privacy e al controllo del garante; inoltre il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) vuole che si spieghi il riuso dei dati che vengono raccolti. Secondo me questo tipo di informazioni non dovrebbero essere trattate da un giornale ma da una pubblica amministrazione, che può utilizzare l’accesso con Spid o con la Carta elettronica, che dà la certezza dell’identità della persona”. 

Per arginare la diffusione di commenti d’odio su internet la legge provinciale impone, per ricevere il finanziamento, la moderazione dei commenti all’interno del sito di news e delle sue pagine social. Sempre all’articolo 9 si legge: “Al Comitato provinciale per le comunicazioni deve essere comunicato il nominativo di una persona responsabile di ogni forum online che effettua una moderazione redazionale al forum e nei social media”. Una volta data la notizia, però, prosegue Napolitano, l’indirizzo univoco inizia a circolare oltre al sito e ai social del giornale e l’editore può fare ben poco.