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„Unverzüglich Schritte unternommen”

Der geschäftsführende Direktor des Gesundheitsbezirkes Bozen Luca Armanaschi nimmt zum SALTO-Artikel über die fehlerhaften Schilder im neuen Krankenhaus Bozen Stellung.
KH Bozen
Foto: SALTO
  • Bezugnehmend auf den Salto-Artikel, welcher die Beschilderung im Krankenhaus Bozen in fehlerhaftem Deutsch zum Inhalt hat, hatten wir bereits vorab unverzüglich Schritte unternommen, um die falsch bedruckten Schilder auszutauschen. Wir bedauern diese Situation besonders, da das Beschilderungsprojekt für die neue Klinik von einer berufsgruppenübergreifenden Arbeitsgruppe entwickelt und begleitet wurde, welche sich ständig mit den Verantwortlichen der verschiedenen Dienste und Abteilungen ausgetauscht hat, um ein präzises und funktionsfähiges Beschilderungssystem zu definieren. Inhalte, Platzierungen und Bezeichnungen wurden besonders auf die Bedürfnisse der Patienten/Besucher abgestimmt. Leider sind die Inhalte, einschließlich der Übersetzungen, zwar sorgfältig überprüft worden, bevor sie an das  Unternehmen mit Sitz in Mailand übermittelt wurden, jedoch traten während der Produktionsphase einige Kopierfehler auf, die zu ungenauen Bezeichnungen in deutscher Sprache führten. 

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  • „Leider sind die Inhalte, einschließlich der Übersetzungen, zwar sorgfältig überprüft worden, bevor sie an das  Unternehmen mit Sitz in Mailand übermittelt wurden, jedoch traten während der Produktionsphase einige Kopierfehler auf, die zu ungenauen Bezeichnungen in deutscher Sprache führten.” 

     

  • Direktor Luca Armanaschi: „Wir sind zuversichtlich, dass am Ende ein übersichtliches und adäquates Beschilderungssystem stehen wird.” Foto: LPA

    Das verantwortliche Unternehmen Principle Italy AG aus Mailand hat sich jedoch umgehend verpflichtet, die Fehlermeldungen, die vom Gesundheitsbezirk Bozen eingegangen sind, zu korrigieren. Selbstverständlich werden die Kosten sämtlicher Korrekturaktivitäten und die Produktion neuer Schilder vollständig vom Unternehmen übernommen. 
    Es ist uns als Direktion des Gesundheitsbezirkes Bozen sehr wichtig, dass die Bürgerinnen und Bürger, die die Dienstleistungen der Krankenhausstruktur in Anspruch nehmen, sich reibungslos und schnell zurechtfinden. In diesem Sinne setzt sich die Arbeitsgruppe engagiert für ein modernes und übersichtliches Leitsystem ein, welches höchsten Qualitätsstandards entspricht. Auf dem Weg dahin sind sicher noch Verbesserungen notwendig, wir sind jedoch zuversichtlich, dass am Ende ein übersichtliches und adäquates Beschilderungssystem stehen wird. 

    Dr. Luca Armanaschi, geschäftsf. Direktor des Gesundheitsbezirkes Bozen